Política de Devoluciones - Mi Tienda

En Mi Tienda queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, cuentas con un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de retorno

  Accede a tu historial de pedidos en nuestra web y selecciona la opción de devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Embalaje del producto

  Coloca el artículo en su caja original con todas las protecciones para asegurar que los muebles o accesorios lleguen intactos.

• 3.
  Envío o Recolección

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada y lleva el paquete a un punto de entrega autorizado o agenda una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso garantizado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en 5 días hábiles.